Grąžinimas ir keitimas
1. Teisė atsisakyti pirkimo
Pirkėjas, įsigijęs prekę internetu, turi teisę be jokios priežasties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties. Norėdami pasinaudoti šia teise, prašome pranešti mums el. paštu arba raštu – nurodykite užsakymo numerį, prekės pavadinimą, pristatymo datą bei sąskaitos numerį pinigų grąžinimui.
2. Grąžinimo sąlygos
– Grąžinama prekė turi būti nepažeista, nenaudota ir išsaugojusi prekinę išvaizdą bei pakuotę (jeigu tai įmanoma).
– Prieš siunčiant prekę atgal, būtina susisiekti su mumis el. paštu info@avelin.lt ir suderinti grąžinimo sąlygas.
– Pirkėjas apmoka prekių grąžinimo išlaidas, nebent grąžinama nekokybiška ar ne ta prekė.
– Piniginė suma už prekę grąžinama per 14 dienų nuo prekės grąžinimo ir patvirtinimo, kad ji atitinka grąžinimo sąlygas.
3. Nekokybiškos prekės
Jei prekė turi trūkumų ar neatitinka kokybės reikalavimų, pirkėjas turi teisę reikalauti: prekės pakeitimo į kokybišką, remonto, kainos sumažinimo arba sutarties nutraukimo ir pinigų grąžinimo. Pardavėjas atsako už prekės kokybės neatitikimus, paaiškėjusius per 2 metus nuo pristatymo dienos. Apie trūkumus pranešti rekomenduojama per 2 mėnesius nuo jų pastebėjimo.
4. Išimtys
Grąžinti negalima prekių, kurios buvo pagamintos pagal individualų užsakymą ar aiškiai suasmenintos (pvz., pagal specialius matmenis ar su individualiu dizainu).
5. Grąžinimo procesas
1. Parašykite mums el. paštu info@avelin.lt, nurodydami užsakymo numerį ir norą grąžinti prekę.
2. Gavę patvirtinimą, išsiųskite prekę mūsų nurodytu adresu.
3. Patikrinus grąžintą prekę, per 14 dienų grąžinsime pinigus į jūsų sąskaitą.